Arrownet/A+/Fascom == gaaaab… 10. marts 2008 Tweet TweetOkay, rant. I know. Men jeg skal altså bare lige ud med det. Vi flyttede som tidligere nævnt i egen lejlighed her i Nordborg i en lejlighed gennem Danbo Boligselskab. Deres antennesignal leveres af Arrownet/A+/Fascom (kært barn har åbenbart mange navne….), som jo ikke har det bedste omdømme hvis man foretager en hurtig søgning på google og diverse fora. Siden september hvor vi flyttede ind, har vores tv signal mildest talt været elendigt. Magen til ustabilitet og dårlig kvalitet har man virkelig skullet lede længe efter. Nogle kanaler ligner en elendigt encoded XviD film som forsøges afviklet, hvor både billede og lys fryser hele tiden eller sågar forsvinder helt i perioder. Vi har bare gået og krydset fingre for at det vil gå i sig selv igen og fungere som det burde, men det er aldrig rigtigt blevet bedre (og det gælder for hele afdelingen vi bor i). Vi ringede derfor til Fascom’s hotline for godt 14 dage siden hvor vi blev lovet at en tekniker ville ringe os op hurtigst muligt for at aftale en tid hvor han kunne komme ud og kigge på vores tilslutning. Og indtil i dag har vi intet hørt. Jeg valgte derfor at ringe til dem endnu en gang, hvor jeg først måtte hænge i kø i knap 10 minutter i telefonen, hvorefter jeg får en utrolig langsom og sløvt opfattende medarbejder i røret. Ikke nok med at han i begyndelsen slet ikke kunne finde os som værende abonnent, så kunne han heller ikke se at der tidligere var oprettet en fejl på vores signal. Efter lidt hakken i sit tastatur fandt han dog langt om længe frem til at der vistnok var blevet fejlmeldt et signal på den adresse, og at deres tekniker rent faktisk længe havde været ude og kigge på det. Og kigge på det, ja det må da godt nok være det eneste der er blevet gjort, for lige dårligt kører det jo stadigvæk. Jeg fik fortalt ham at det var galt hos flere i netop den afdeling, så nu vil de endnu en gang kigge på det. Fnys, jeg er godt nok harm over sådan noget. Lover man at man vil få en tekniker til at ringe for at aftale et tidspunkt hvor linjen kan efterses, så holder man det altså. Og hånden på hjertet, så virkede gutten i telefonen godt nok som en yngre herre der lige var blevet hevet ind fra gaden for at tage telefonen for dem.
